MANUALES ADMINISTRATIVOS

 ¿Qué es un Manual Administrativo?

Los manuales administrativos son documentos que sirven
como medios de comunicación y coordinación que permiten
registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la
información de una organización.

¿Cuáles son los objetivos de los manuales?


· Presentar una visión de conjunto de la organización.
· Precisar las funciones asignadas a cada unidad administrativa.
· Establecer claramente el grado de autoridad y responsabilidad
de los distintos niveles jerárquicos.
· Coadyuvar a la correcta atención de las labores asignadas al
personal.
· Permitir el ahorro de tiempo y esfuerzo en la realización del
trabajo.
· Funcionar como medio de relación y coordinación con otras
organizaciones.
· Servir como vehículo de información a los proveedores de
bienes, prestadores de servicios, usuarios y clientes.

¿Cómo se clasifican los manuales?

Por su contenido se clasifican en:

· De organización: dónde se especifican las diversas unidades
orgánicas que componen la empresa.
· De procedimientos: acá se establecen los principales
procedimientos que ocurren al interior de la empresa, por
ejemplo, de contratación de personal, de compras, de pago
de sueldos, etc.
· De políticas: se determinan las políticas que guiarán el
accionar de la empresa.
· De Bienvenida: diseñado especialmente para los nuevos
empleados, en este manual se detallan los antecedentes
de la empresa, misión, visión, valores, etc.

Por su ámbito:

· Generales: que contienen información de la totalidad
de la organización.
· Específicos: que consignan información de un área
o específica.

¿Qué contiene un Manual de Descripción de Puestos?

Este es el manual que la mayoría de las personas conocemos,
y a continuación se presenta un breve modelo de
este tipo de manual: